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Analista de Cobrança - canais | REALIZE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Você tem vasta experiência na área de Recuperação de Crédito, seja na gestão de portfólio ou execução da Cobrança propriamente dita, então esta oportunidade é para você!

Buscamos profissional com perfil comunicativo, proativo, com mindset voltado para atingimento de metas e que tenha pleno conhecimento dos kpis de Cobrança.

Aqui atuamos sempre para encantar a todos, clientes, colegas, parceiros e demais que permeiam o ecossistema!

Venha fazer parte da Realize CFI, instituição financeira das Lojas Renner S.A.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o atingimento de metas propostas nos canais de atuação de Cobrança (parceiros internos, externos, digitais e tradicionais);
  • Propor ações e campanhas de cobrança;
  • Buscar novas práticas de mercado que melhorem a performance dos parceiros;
  • Conduzir e organizar os ritos periódicos para avaliação de resultado / meritocracia;
  • Definição dos KPIS a serem monitorados;

Requisitos e qualificações

  • Sólidos conhecimento dos KPIS de cobrança;
  • Vivência em rotinas de Callcenter, definição de estratégia de discagem, canal de atuação, segmentaçao de base, ferramentas de cobrança;
  • Domínio no desenvolvimento de ações e campanhas de cobrança;
  • Excel e PowerPoint avançado;
  • Disponibilidade para viagens;

Diferencial

Conhecimento do ciclo de crédito;

Conhecimento na extração de bases e tratamento de dados Via SAS / Databricks (SQL);

Experiência na gestão de parceiros externos e Callcenters;

Conhecimento dos indicadores de crédito e cobrança;

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 14/04.

Local: Porto Alegre/ RS

Modalidade: Hibrida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Elegibilidade (internos)
  4. Etapa 4: Entrevista Inicial
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Compliance - Bacen
  7. Etapa 7: Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

TRABALHE CONOSCO

Você sonha, a gente realiza! 😍


A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.


Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.


E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? 😍


#OQueTeEncantaNosEncanta

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