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Analista de CRM III | Realize

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Descrição da vaga

Você sonha, a gente realiza!

 

Estamos procurando uma pessoa Analista de CRM sênior.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar, implementar e executar campanhas pontuais e jornadas automatizadas multicanais (e-mail, SMS, push e WhatsApp).
  • Colaborar junto com a agência para criação de briefings das peças de comunicação, garantindo o cumprimento de prazos e implementação na ferramenta de CRM.
  • Criar e gerenciar segmentos de clientes e definir públicos com base em dados comportamentais e transacionais.
  • Conduzir testes A/B e análises de performance para melhoria contínua.
  • Monitorar e analisar a performance das estratégias de CRM e gerar insights estratégicos;
  • Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.
  • Propor melhorias de processos e novas iniciativas estratégicas de CRM.
  • Criar e apresentar resultados da performance das estratégias de CRM e recomendações estratégicas para áreas internas de forma clara e estratégica.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior concluída;
  • Experiência sólida na área de CRM com atuação estratégica e operacional;
  • Conhecimento sólido em ferramentas de CRM;
  • Conhecimento avançado em Excel;
  • Conhecimento intermediário em HTML;

Diferencial:

Conhecimento em Oracle Responsys;

Conhecimento em SQL;

Familiaridade com metodologias de Growth Marketing;

Conhecimento em Mídia Paga;

Experiência com varejo e/ou serviços financeiros.


#LI-KS1

Informações adicionais

Inscrições internas até 08/12.

Porto Alegre/RS - Modelo Híbrido.

6 Horas por dia com 1 Hora de almoço.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Elegibilidade (Apenas para Candidatos Internos)
  3. Etapa 3: Entrevista Inicial
  4. Etapa 4: Entrevistas Finais
  5. Etapa 5: Contratação

TRABALHE CONOSCO

Você sonha, a gente realiza! 😍


A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.


Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.


E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? 😍


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