Analista de Planejamento de Cobrança III | Canais de Cobrança

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Se você possui sólida experiência em Recuperação de Crédito, atuando na gestão de portfólio ou na execução de Cobrança, esta oportunidade é para você.

Buscamos um profissional comunicativo e proativo, com forte orientação a metas e domínio dos principais KPI’s de Cobrança. Aqui, trabalhamos para encantar clientes, colegas e parceiros em todas as interações.

Venha fazer parte da Realize CFI, instituição financeira das Lojas Renner S.A.

• Garantir o atingimento de metas propostas nos canais de atuação de Cobrança (parceiros internos, externos, digitais e tradicionais);
• Propor ações e campanhas de cobrança;
• Buscar novas práticas de mercado que melhorem a performance dos parceiros;
• Conduzir e organizar os ritos periódicos para avaliação de resultado / meritocracia;
• Definição dos KPIS a serem monitorados.

• Sólidos conhecimento dos KPIS de cobrança;
• Vivência em rotinas de Callcenter, definição de estratégia de discagem, canal de atuação, segmentação de base, ferramentas de cobrança;
• Domínio no desenvolvimento de ações e campanhas de cobrança;
• Excel e PowerPoint avançado;
• Disponibilidade para viagens.

Diferencial

Conhecimento do ciclo de crédito;

Conhecimento na extração de bases e tratamento de dados via SAS / Data bricks (SQL);

Experiência na gestão de parceiros externos e Callcenters;

Conhecimento dos indicadores de crédito e cobrança.

Local: Porto Alegre/RS ou São Paulo/SP

Modelo: Híbrido

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

Você sonha, a gente realiza! 😍

A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.

Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.

E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta