Analista de Operações em Produtos Financeiros - Desacordo Comercial
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A missão do Analista de Operações é atuar fortemente com processos de intercâmbio do MEU CARTÃO, além de identificar oportunidades e analisar criticamente todos os controles. O principal objetivo é encantar nosso cliente e proporcionar a melhor experiência ao utilizar esse produto.
Responsabilidades e atribuições
Atuar em processos de Intercâmbio (desacordo comercial);
Interagir junto as bandeiras Visa e Master;
Controlar processos de Chargeback;
Interagir com a Central de Atendimento ao Cliente Externo;
Identificar e atuar em melhorias dentro desse processo.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;
Experiência em mercado de cartões (Intercâmbio);
Necessário sólidos conhecimentos no pacote Office;
Habilidade no Excel;
Conhecimento de intercâmbio entre bandeiras (cartões).
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A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.
Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.
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