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Analista de Operações em Produtos Financeiros - Desacordo Comercial

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A missão do Analista de Operações é atuar fortemente com processos de intercâmbio do MEU CARTÃO, além de identificar oportunidades e analisar criticamente todos os controles. O principal objetivo é encantar nosso cliente e proporcionar a melhor experiência ao utilizar esse produto.

Responsabilidades e atribuições

Atuar em processos de Intercâmbio (desacordo comercial);

Interagir junto as bandeiras Visa e Master;

Controlar processos de Chargeback;

Interagir com a Central de Atendimento ao Cliente Externo;

Identificar e atuar em melhorias dentro desse processo.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;

Experiência em mercado de cartões (Intercâmbio);

Necessário sólidos conhecimentos no pacote Office;

Habilidade no Excel;

Conhecimento de intercâmbio entre bandeiras (cartões).

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A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.


Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


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