Skip to main content

Analista de Cobrança - canais | REALIZE

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

Você tem vasta experiência na área de Recuperação de Crédito, seja na gestão de portfólio ou execução da Cobrança propriamente dita, então esta oportunidade é para você!

Buscamos profissional com perfil comunicativo, proativo, com mindset voltado para atingimento de metas e que tenha pleno conhecimento dos kpis de Cobrança.

Aqui atuamos sempre para encantar a todos, clientes, colegas, parceiros e demais que permeiam o ecossistema!

Venha fazer parte da Realize CFI, instituição financeira das Lojas Renner S.A.

Responsibilities and assignments

  • Garantir o atingimento de metas propostas nos canais de atuação de Cobrança (parceiros internos, externos, digitais e tradicionais);
  • Propor ações e campanhas de cobrança;
  • Buscar novas práticas de mercado que melhorem a performance dos parceiros;
  • Conduzir e organizar os ritos periódicos para avaliação de resultado / meritocracia;
  • Definição dos KPIS a serem monitorados;

Requirements and qualifications

  • Sólidos conhecimento dos KPIS de cobrança;
  • Vivência em rotinas de Callcenter, definição de estratégia de discagem, canal de atuação, segmentaçao de base, ferramentas de cobrança;
  • Domínio no desenvolvimento de ações e campanhas de cobrança;
  • Excel e PowerPoint avançado;
  • Disponibilidade para viagens;

Diferencial

Conhecimento do ciclo de crédito;

Conhecimento na extração de bases e tratamento de dados Via SAS / Databricks (SQL);

Experiência na gestão de parceiros externos e Callcenters;

Conhecimento dos indicadores de crédito e cobrança;

Additional information

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 14/04.

Modalidade: Hibrida ou Remoto

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Elegibilidade (internos)
  4. Step 4: Entrevista Inicial
  5. Step 5: Entrevista Final
  6. Step 6: Compliance - Bacen
  7. Step 7: Oferta
  8. Step 8: Contratação

TRABALHE CONOSCO

Você sonha, a gente realiza! 😍


A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.


Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.


E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? 😍


#OQueTeEncantaNosEncanta



?