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Especialista de Gestão da Informação | Realize

Descrição da vaga

Atuar em atividades analíticas para a realização das ações de CRM alinhadas a estratégia, bem como identificação de públicos-alvo, estruturação de dados e avaliação de resultados de performance, elaborando reports para gerência e diretoria.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar perfis de clientes (compras e padrões de comportamento), definir personas e clusters
  • Criar modelos estatísticos preditivos
  • Identificar oportunidades de melhorias de performance de acordo com nossas métricas
  • Documentar todos os testes e desenvolvimento de relatórios e modelos, sugerir soluções para problemas analisados, segmentação de bases de clientes, limpeza da base de dados
  • Realizar a conexão com time de Dados para as necessidades de estruturas de dados para atuação de CRM
  • Gerar relatórios gerenciais

Requisitos e qualificações

  • Formação completa em Administração, Estatística e áreas correlatas
  • Conhecimento em linguagem SQL
  • Noções de algoritmos de machine learning
  • Conhecimento em plataformas de BI, como Microsoft PowerBI ou análogos
  • Conhecimento do pacote Office (Excel e PowerPoint)
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas
  • Capacidade de síntese e de preparação de materiais de apresentação

DIFERENCIAIS

Experiências anteriores no mercado varejista e financeiro

Experiências anteriores em times de CRM

Noções de Oracle Responsys

Noções gerais de Engenharia de Dados

Noções de Databricks

Conhecimento em linguagem Python / PySpark

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 04/03/25.

Local: São Paulo/SP ou Porto Alegre/RS - Híbrido

Demais localidades Remoto

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Elegibilidade (internos)
  4. Etapa 4: Entrevista Inicial
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Compliance - Bacen
  7. Etapa 7: Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

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