Especialista de Gestão da Informação | Realize
Descrição da vaga
Atuar em atividades analíticas para a realização das ações de CRM alinhadas a estratégia, bem como identificação de públicos-alvo, estruturação de dados e avaliação de resultados de performance, elaborando reports para gerência e diretoria.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar perfis de clientes (compras e padrões de comportamento), definir personas e clusters
- Criar modelos estatísticos preditivos
- Identificar oportunidades de melhorias de performance de acordo com nossas métricas
- Documentar todos os testes e desenvolvimento de relatórios e modelos, sugerir soluções para problemas analisados, segmentação de bases de clientes, limpeza da base de dados
- Realizar a conexão com time de Dados para as necessidades de estruturas de dados para atuação de CRM
- Gerar relatórios gerenciais
Requisitos e qualificações
- Formação completa em Administração, Estatística e áreas correlatas
- Conhecimento em linguagem SQL
- Noções de algoritmos de machine learning
- Conhecimento em plataformas de BI, como Microsoft PowerBI ou análogos
- Conhecimento do pacote Office (Excel e PowerPoint)
- Capacidade analítica e de resolução de problemas
- Capacidade de síntese e de preparação de materiais de apresentação
DIFERENCIAIS
Experiências anteriores no mercado varejista e financeiro
Experiências anteriores em times de CRM
Noções de Oracle Responsys
Noções gerais de Engenharia de Dados
Noções de Databricks
Conhecimento em linguagem Python / PySpark
Informações adicionais
O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 04/03/25.
Local: São Paulo/SP ou Porto Alegre/RS - Híbrido
Demais localidades Remoto
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Elegibilidade (internos)
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Compliance - Bacen
- Etapa 7: Oferta
- Etapa 8: Contratação
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